für den Onlineshop Metzgerwelt der Ziegler GmbH & Co. KG
 
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über unseren Onlineshop Metzgerweltdurch Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
Abweichende AGB des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.
 
2. Vertragspartner
Ziegler GmbH & Co. KG – Metzgerwelt
Maybachstr. 8, 72175 Dornhan
Telefon: +49 (0)7455 9387-0 | Telefax: +49 (0)7455 9387-44
E-Mail: info@ziegler-dornhan.de
Handelsregister: HRB 480961, Amtsgericht Stuttgart
Vertreten durch: Ralph Ziegler, Luis Ziegler
 
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Mit Klick auf „Jetzt kaufen“ gibst du/geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch unsere Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Warenversand zustande.

4. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Versand innerhalb Deutschlands: pauschal 12,00 € pro Bestellung.
Ab 200,00 € Warenwert versenden wir versandkostenfrei.
Besonderheit: Ab 150,00 € Warenwert liefern wir in E2-Kisten; ab 300,00 € in 2 E2-Kisten (bei höheren Warenwerten entsprechend mehr).
Lieferungen außerhalb Deutschlands sind nur nach vorheriger Absprache per E-Mail (info@ziegler-dornhan.de) möglich.

5. Lieferung
Versand erfolgt ausschließlich mit DPD.
Lieferzeit: 2–5 Werktage nach Zahlungseingang.
An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
Hinweis: Bei Lebensmitteln kann der Versand terminiert werden, um eine zügige Zustellung zu gewährleisten.

6. Zahlung
Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt (u. a. PayPal, Stripe – inkl. Kreditkarte/Apple Pay/Google Pay –, Sofortüberweisung). Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig.

7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher
Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß unserer Widerrufsbelehrung (auf der Website einsehbar).
Ausschluss/Erlöschen: Kein Widerrufsrecht bei schnell verderblichen Waren oder versiegelten Waren aus Gründen des Gesundheitsschutzes/Hygiene, wenn die Versiegelung entfernt wurde.
Kein Widerrufsrecht für Unternehmer (§ 14 BGB).

9. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Für Unternehmer: Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt 12 Monate ab Gefahrübergang; zwingende Rückgriffsansprüche bleiben unberührt.

10. Reklamationen
Wir prüfen jede Sendung sorgfältig. Sollte dennoch Ware beschädigt sein oder falsch geliefert werden, kontaktiere/kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich nach Erhalt.
Falsch gelieferte oder mangelhafte Waren lassen wir abholen; für dich/Sie entstehen keine zusätzlichen Versandkosten.
Bitte keine unfreien Rücksendungen: In Reklamationsfällen stellen wir ein Rücksendelabel zur Verfügung oder veranlassen die Abholung.

11. Vertragstextspeicherung & Kundenkonto
Der Vertragstext wird von uns gespeichert und dir/Ihnen per E-Mail (Bestellbestätigung) zugesandt.
Wenn du/Sie ein Kundenkonto angelegt hast/haben, können Bestellungen dort jederzeit eingesehen werden.

12. Selbstbelieferungsvorbehalt (Nichtverfügbarkeit)
Sollte die bestellte Ware trotz rechtzeitigem Abschluss eines konkreten Deckungsgeschäfts ohne unser Verschuldennicht verfügbar sein, sind wir zum Rücktritt berechtigt.
In diesem Fall informieren wir dich/Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen umgehend. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

13. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der gewährte Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.

14. Gerichtsstand
Bist du/Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Dornhan ausschließlicher Gerichtsstand. Gleiches gilt, wenn der Sitz außerhalb Deutschlands liegt und der Vertrag der gewerblichen/beruflichen Tätigkeit zuzurechnen ist. Wir sind berechtigt, auch am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu klagen.

15. Online-Streitbeilegung / Verbraucherschlichtung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.